El BCE encuentra que los pagos en cripto apenas se registran entre los comerciantes de la zona euro

Las criptomonedas siguen siendo una opción de pago marginal entre las empresas de la zona euro, incluso cuando otras formas de pagos digitales ganan terreno, según un nuevo informe del Banco Central Europeo (BCE).

Solo el 0,2% de las empresas que venden bienes y servicios en línea aceptan activos cripto, dijo el BCE en su encuesta sobre el uso de efectivo por parte de las empresas, publicada el jueves. El efectivo sigue siendo el método de pago más aceptado, con el 92% de las empresas con puntos de venta físicos que lo aceptan.

El BCE encuestó a 8.205 empresas en los 21 países de la zona euro, cubriendo el comercio minorista, restaurantes y cafeterías, hoteles, y arte, entretenimiento y recreación. La firma de investigación de mercado Ipsos realizó las entrevistas telefónicas del 23 de febrero al 10 de abril.

Los hallazgos llegan mientras el BCE avanza en el trabajo sobre un euro digital, una moneda digital de banco central (CBDC) diseñada para complementar el efectivo y preservar el papel del euro.

Los pagos móviles están alcanzando

Los pagos móviles registraron el mayor cambio entre los métodos de pago en ubicaciones físicas, con la aceptación saltando al 68% en 2026 desde el 36% en 2024.

Las opciones móviles más comúnmente aceptadas incluyen pagos instantáneos y billeteras digitales, como Apple Pay y Google Pay.

Aceptación de varios instrumentos de pago, 2024 versus 2026. Fuente: BCE

El efectivo aumentó ligeramente al 92% desde el 90%, mientras que la aceptación de tarjetas físicas aumentó al 88% desde el 87%. Los activos cripto y las stablecoins mostraron prácticamente ningún impulso en los puntos de venta físicos, permaneciendo por debajo del 1% de aceptación tanto en 2024 como en 2026. La aceptación de cheques bancarios, mientras tanto, cayó al 27% desde el 36%.

Los comerciantes citan la preferencia del consumidor como el principal factor de pago

La preferencia del consumidor fue el factor más importante que las empresas consideraron al elegir qué métodos de pago aceptar, citado por el 26% de los encuestados, seguido por la seguridad con el 22% y la facilidad de manejo con el 15%.

Las empresas que rechazan el efectivo citaron con mayor frecuencia la débil demanda de los clientes, con un 36%, y las dificultades para depositarlo o retirarlo, con un 35%, mientras que el 29% señaló los riesgos de seguridad.

Criterios más importantes al elegir aceptar un medio de pago, zona euro, 2026. Fuente: BCE

La perspectiva a largo plazo varía considerablemente según el país, con el 51% de las pequeñas y medianas empresas que aceptan efectivo en Chipre diciendo que podrían dejar de aceptarlo, en comparación con el 23% en Grecia y el 18% en Bulgaria.

¿Qué se considera aceptar criptomonedas?

La encuesta del BCE preguntó a las empresas si aceptan activos cripto o stablecoins, citando Bitcoin (BTC), Ether (ETH) y el USDT (USDT) de Tether como ejemplos.

Algunos servicios de pago cripto permiten a los comerciantes recibir el liquidación en moneda tradicional incluso cuando los clientes pagan con criptomonedas. La encuesta no especifica si los comerciantes deberían contar estos pagos como aceptación de criptomonedas.

Cointelegraph preguntó al BCE si los pagos cripto convertidos podrían, por lo tanto, no ser reportados por los comerciantes y si la incertidumbre regulatoria podría afectar las respuestas de las empresas. El BCE dijo que "prefiere no especular".

Preguntado si a los comerciantes de la zona euro se les permite aceptar criptomonedas bajo las reglas de la Unión Europea, el BCE dijo que no establece la regulación de pagos y remitió a Cointelegraph a la Comisión Europea y a los legisladores nacionales.